1

Почему одни агентства проходят в шорт-лист, а другие — нет? На чём строится доверие застройщиков и какие ошибки убивают сделку ещё на первой встрече?

В рамках Рейтинга рекламных и коммуникационных агентств RACA-2025 мы проанализировали развёрнутые ответы девелоперов о критериях выбора партнёров. Несмотря на небольшую выборку, исследование выявило устойчивые закономерности, которые вряд ли радикально отличаются у других игроков рынка.

Главные выводы исследования:

  • Доверие решает всё: 9 из 10 агентств попадают в список кандидатов благодаря личным связям или предыдущему опыту.
  • Шорт-лист формируют люди и кейсы: скорость и цена волнуют девелоперов меньше, чем релевантный опыт и сильная команда.
  • Публичность — не драйвер: рейтинги и премии работают только как усилитель, но не заменяют репутацию.
  • Стоп-факторы: непонимание специфики бизнеса клиента и подмена команды после подписания контракта гарантированно убивают сделку.

Мы перевели голоса девелоперов в проценты, разобрали типовые ошибки агентств и сформулировали, что удерживает партнёра в проекте на долгую дистанцию.

Читайте полный материал с детальным разбором по ссылке.

24