
NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности?
- Пост от 9 февраля, 2023
- 245
- 0
- Автор: Елена Хан
- Место проведения: ЦВК «Экспоцентр», Москва

REPA проведет сессию по NPS на Российской строительной неделе
Ассоциация REPA совместно с Единым Ресурсом Застройщиков проведет круглый стол «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе. Сессия состоится 2 марта с 14.30 до 16.00 в ЦВК «Экспоцентр».
Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова.
«Репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов. Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории. На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — считает Юлия Солодовникова.
Основные темы круглого стола:
— Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности;
— Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить;
— Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса;
— Влияние мотивации сотрудников на NPS компании;
— Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним;
— Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.
К участию приглашены: Legenda Intelligent Development, ГК Галс-Девелопмент, Главстрой, ГК «Инград», Брусника, ГК «Точно», Девелопер полного цикла «СИТИ 21», PPF Real Estate Russia, СМУ-6 Инвестиции, VOS’HOD, Девелопер FIVE, Sezar Group, ГК ФСК.
Зарегистрироваться на мероприятие можно по ссылке. Участие бесплатное.
Другие мероприятия ( 30 )
-
ТюменьФорум «Молодой специалист – строитель будущего»
-
Государственное унитарное предприятие «ЦЕНТР УПРАВЛЕНИЯ ГОРОДСКИМ ИМУЩЕСТВОМ»
-
КазаньНациональная библиотека ТатарстанаКонсалтинговое агентство GMK
-
ТюменьТюменский ТехнопаркMARKS & EVENTS
-
МоскваHilton ЛенинградскаяМосковский Бизнес Клуб
-
МоскваОнлайнProfitbase
Наши партнеры
-
Sezar GroupДеловой партнер
-
Девелопер FIVEПартнер
-
DEREVO PARKСпециализированный партнер
-
AFI developmentПопечитель
-
MAERСпециализированный партнер
-
Девелопер полного цикла «СИТИ 21»Попечитель
-
ART3DСпециализированный партнер
-
Московский Бизнес КлубДеловой партнер
-
Virtual LandДеловой партнер
-
Upside DevelopmentДеловой партнер
-
GRAVIONПартнер
-
I-BrandСпециализированный партнер
-
Компания МосграфСпециализированный партнер
-
ExalterДеловой партнер
-
ДонстройПопечитель
-
СоцМедиаМаркетингСпециализированный партнер
-
BquadroСпециализированный партнер
-
ГК Галс-ДевелопментПопечитель
-
ProNovostroyДеловой партнер
-
MOSLABДеловой партнер
-
ГК «Инград»Попечитель REPA
-
Жилой квартал homecityПартнер
-
LEGENDA Intelligent DevelopmentПопечитель
-
Media108Деловой партнер
-
ASTERUSДеловой партнер
-
GRAFF interactiveСпециализированный партнер
-
VEKA RusСпециализированный партнер
-
ГК ФСКДеловой партнер