
NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности?
- Пост от 9 февраля, 2023
- 217
- 0
- Автор: Дарья Чиганова
- Место проведения: ЦВК «Экспоцентр», Москва

REPA проведет сессию по NPS на Российской строительной неделе
Ассоциация REPA совместно с Единым Ресурсом Застройщиков проведет круглый стол «NPS. Как добиться роста индекса потребительской лояльности покупателя новостройки?» на Российской строительной неделе. Сессия состоится 2 марта с 14.30 до 16.00 в ЦВК «Экспоцентр».
Модератором сессии выступит руководитель Ассоциации REPA Юлия Солодовникова.
«Репутация застройщика — это то, на что обращают внимание потребители при покупке недвижимости после сравнения стоимости разных объектов. Сейчас как никогда важно работать над увеличением лояльности целевой аудитории. На круглом столе обсудим все эффективные практики с экспертами отрасли», — считает Юлия Солодовникова.
Основные темы круглого стола:
— Драйверы и барьеры достижения потребительской лояльности;
— Клиентоцентричность. Привлечь, удовлетворить и сохранить;
— Эффективные инструменты создания качественного клиентского сервиса;
— Влияние мотивации сотрудников на NPS компании;
— Портрет покупателя и способы взаимодействия с ним;
— Из хейтера в промоутеры. Работа с негативом.
К участию приглашены: Legenda Intelligent Development, ГК Галс-Девелопмент, Главстрой, ГК «Инград», Брусника, ГК «Точно», Девелопер полного цикла «СИТИ 21», PPF Real Estate Russia, СМУ-6 Инвестиции, VOS’HOD, Девелопер FIVE, Sezar Group, ГК ФСК.
Зарегистрироваться на мероприятие можно по ссылке. Участие бесплатное.
Другие мероприятия ( 22 )
-
REPA
-
Конференция 12:00 – 20:0030 маяКлубные дискуссии Цифровая реальность в строительстве:взгляд практиковМоскваMarriott Royal Aurora 5*Деловое событие
-
МинскАссоциация Коммуникационных и Маркетинговых Агентств Беларуси
-
МоскваHotel Baltschug Kempinski MoscowEEVENTS
-
МоскваБЦPromotion Realty
-
МоскваTriumph Event HallМосковский Бизнес Клуб
-
Онлайн-конференция 12:00 – 13:308 июня«Экспертный взгляд: аналитика рынка недвижимости с разных сторон»МоскваSmartis
Наши партнеры
-
ДонстройПопечитель
-
AFI developmentПопечитель
-
ProNovostroyДеловой партнер
-
СоцМедиаМаркетингСпециализированный партнер
-
ГК Галс-ДевелопментПопечитель
-
Девелопер полного цикла «СИТИ 21»Попечитель
-
Sezar GroupДеловой партнер
-
LEGENDA Intelligent DevelopmentПопечитель
-
I-BrandСпециализированный партнер
-
Upside DevelopmentДеловой партнер
-
ГК ФСКДеловой партнер
-
ГК «Инград»Попечитель REPA
-
DEREVO PARKСпециализированный партнер
-
Девелопер FIVEПартнер
-
GRAVIONПартнер
-
Virtual LandДеловой партнер
-
ДомилендСпециализированный партнер
-
ASTERUSДеловой партнер
-
ExalterДеловой партнер
-
Жилой квартал homecityПартнер
-
ГлавстройПопечитель
-
KeepCallДеловой партнер
-
BquadroСпециализированный партнер
-
ART3DСпециализированный партнер
-
Московский Бизнес КлубДеловой партнер
-
Компания МосграфСпециализированный партнер
-
MAERСпециализированный партнер
-
Media108Деловой партнер
-
VEKA RusСпециализированный партнер