
Как эффективно контролировать удаленных сотрудников?

Контроль в зависимости от степени доверия к сотрудникам
Существует несколько видов контроля, которые можно применять в зависимости от степени доверия к сотрудникам:
- Контроль на доверии – подходит для опытных сотрудников, которым вы полностью доверяете. Вы даете им большую самостоятельность и контролируете только по итоговым результатам.
- Периодический контроль – вы проверяете работу сотрудника в определенные промежутки времени, но не постоянно.
- Предварительный контроль – вы проверяете, что сотрудник правильно понял задачу, прежде чем он приступит к ее выполнению.
- Убеждающий контроль – вы объясняете сотруднику, почему важно выполнить задачу определенным образом.
- Упреждающий контроль – вы предупреждаете сотрудника о возможных рисках или ошибках, чтобы он их избежал.
- Выборочный контроль – вы неожиданно проверяете работу сотрудника, чтобы убедиться, что он выполняет задачи должным образом.
- Профилактический контроль – вы проводите профилактические мероприятия, чтобы предотвратить возникновение проблем.
- Контроль по промежуточным результатам – вы проверяете работу сотрудника на промежуточных этапах, а не только в конце.
Контроль по степени выполнения задач
Существует три основных вида контроля по степени выполнения задач:
1. Начальный контроль – вы проверяете, что сотрудник правильно понял задачу.
2. Промежуточный контроль – вы проверяете ход выполнения задачи на промежуточных этапах.
3. Итоговый контроль – вы проверяете результат выполнения задачи в конце.
Контроль по степени автоматизации
Существует три основных вида контроля по степени автоматизации:
- Личный контроль – вы сами контролируете работу сотрудников без использования специальных систем.
- Автоматизированный контроль – вы используете специальные системы и программы для контроля работы сотрудников.
- Смешанный контроль – вы используете как личный, так и автоматизированный контроль.
Пример организации смешанного контроля
Одним из эффективных подходов является использование смешанного контроля.
Например, вы можете:
- Использовать автоматизированные системы для сбора статуса задач и метрик по работе команды.
- Регулярно проводить командные совещания (дейли), где сотрудники сами актуализируют статус своих задач.
- Визуализировать загрузку команды и статус задач на канбан-доске или в другом удобном инструменте.
- Периодически проводить выборочный контроль, чтобы убедиться в достоверности предоставляемой информации.
Сбор метрик
Сбор и анализ метрик может быть полезным инструментом для контроля, но важно подходить к этому осторожно:
- Разрабатывайте систему метрик совместно с командой, чтобы они понимали их цель и не пытались их «обмануть».
- Анализируйте не только сами метрики, но и причины, которые за ними стоят.
- Не используйте метрики для наказания сотрудников, а фокусируйтесь на улучшении процессов.
- Регулярно пересматривайте систему метрик, чтобы она соответствовала текущим потребностям.
Применение адекватного контроля в зависимости от ситуации позволит вам эффективно управлять удаленными сотрудниками, повысить их мотивацию и доверие, а также своевременно выявлять и решать возникающие проблемы.
-
Современные маркетологи столкнулись с тревожным трендом — интернет-трафик становится менее качественным. Растет объем бот-трафика и его поведение усложняется: современные боты…
Анжела
Лагунова- 4 июля, 2025
- 148
- 0
-
Организаторы международного фестиваля маркетинга и креатива в недвижимости WOW FEST объявляют о публикации деловой программы мероприятия. Гостей ждут насыщенные три дня — с 10 по…
Фестиваль WOW FEST
- 3 июля, 2025
- 173
- 0
-
Клиенты сравнивают десятки объектов, требуют скидки и уходят к конкурентам из-за неловкого слова менеджера. Так выглядит современный рынок недвижимости. В кейсе…
Андрей
Останин- 1 июля, 2025
- 169
- 0
-
Misty — это экосистема бизнес-проектов в сфере услуг. Среди них есть медицинские центры, ветеринарные клиники, салоны красоты, интернет-магазины, рестораны, кондитерские. В таком…
Андрей
Останин- 1 июля, 2025
- 180
- 0
-
Организаторы премии WOW Awards объявляют о продлении приёма заявок в специальную категорию «WOW x Архстояние»! Мы были приятно удивлены огромным интересом и потоком заявок от…
Премия WOW Awards
- 1 июля, 2025
- 173
- 0
-
Как агентство, специализирующееся в сфере недвижимости, мы постоянно отслеживаем общие тенденции: спрос на новостройки и «вторичку», активность девелоперов, ключевая ставка, цены и…
Сергей
Цыганов- 1 июля, 2025
- 215
- 0
-
26 июня город Сочи собрал лучших представителей индустрии недвижимости. На концертной площадке RED ARENA состоялась торжественная церемония награждения Премии REPA (Real Estate…
REAL ESTATE PROPERTY AWARDS
- 27 июня, 2025
- 462
- 0
-
Новые проекты и тренды, вызовы и перспективы развития отрасли обсудили участники пресс-конференции МИА «Россия Сегодня». В РИА новости состоялась пресс-конференция по итогам 16-й…
Анна
Маркина- 26 июня, 2025
- 238
- 0
-
Новые проекты и тренды, вызовы и перспективы развития отрасли обсудили участники пресс-конференции МИА «Россия Сегодня». В РИА новости состоялась пресс-конференция по итогам 16-й…
Анна
Маркина- 26 июня, 2025
- 326
- 0
-
Помимо основных наград, предусмотренных регламентом Премии, участникам, которых особо отметило международное жюри, будут вручены специальные дипломы. Диплом международного жюри —…
REAL ESTATE PROPERTY AWARDS
- 26 июня, 2025
- 162
- 0
-
Архитектурно-девелоперская Премия REPA и группа компаний «Атера», известная своими комплексными проектами, ориентированными на качество жизни, заключили соглашение о стратегическом…
REAL ESTATE PROPERTY AWARDS
- 25 июня, 2025
- 299
- 0
-
Разработка и внедрение искусственного интеллекта для бизнес-процессов девелопера — это уже давно не роскошь, а инструмент конкурентного преимущества. ИИ меняет подход к продажам…
Максим
Ткачев- 25 июня, 2025
- 192
- 0
-
Сотрудничество Премии Real Estate Property Awards (REPA) и Авито Недвижимости, одной из крупнейших федеральных онлайн-платформ, направлено на сближение профессиональных стандартов…
REAL ESTATE PROPERTY AWARDS
- 23 июня, 2025
- 134
- 0
-
Оргкомитет опубликовал список номинантов премии WOW Awards 2025. Все проекты, прошедшие предварительный отбор, уже представлены на официальном сайте фестиваля. Этот этап знаменует…
Премия WOW Awards
- 23 июня, 2025
- 210
- 0
-
Что сейчас ищут клиенты? Как правило это - максимальные возможности за ту сумму денег, которая есть на руках. И чаще всего, это люди, которые ищут жилье с одной целью - переехать и…
Кристина
Яковенко- 23 июня, 2025
- 121
- 0