Как оптимизировать обучение и адаптацию новых сотрудников?
Новички уходят на испытательном сроке, включаются в работу больше месяца, показывают низкие результаты в первый квартал? Тогда эта статья определенно будет вам полезна! Татьяна Богачева, проектный менеджер «Манн, Черемных и партнёры» рассказала, как сделать адаптацию специалистов и руководителей различного профиля системной и быстро «вырастить» из новых сотрудников – успешных.
Итак, самые популярные методы, которые сегодня применяют:
- Обучение проводит прямой руководитель
- Сотруднику назначают наставника из числа опытных специалистов
Варианты рабочие, но у них есть большой недостаток – при передаче знаний «из уст в уста» слишком многое зависит от конкретных сотрудников, а они имеют свойство уходить. В итоге может сложиться ситуация, что обучать будет некому. Разумеется, это отразится как на качестве адаптации сотрудников, так и на показателях.
Какой выход?
Необходимо создать свод правил, стандартов и регламентов, по которым будет проходить адаптация и стажировка новичков. Это сделает компанию независимой от последствий конфликтов, кадровых перестановок и даже реструктуризации.
Мы предлагаем девелоперам создать корпоративную книгу, в которой собрана и структурирована вся информация, необходимая сотрудникам для успешной работы.
Что включает в себя корпоративная книга?
- Общая информация о компании (структура, история, миссия и цели, реализованные проекты)
- Должностные инструкции
- Стандарты, регламенты и правила работы (общие, и для каждой должности в отдельности)
- Планы адаптации для каждого сотрудника
- Технологии продаж
- Другие сведения – в зависимости от ваших задач и потребностей
Такой инструмент раз и навсегда избавляет вас от оправданий в стиле «я не знал», «мне не говорили», «первый раз слышу» и экономит десятки часов на обучение.
Хотите проверить, нужна ли вам корпоративная книга?
Задайте любому новому менеджеру по продажам или оператору колл-центра (а лучше нескольким) следующие вопросы:
- Когда была создана компания, какие объекты реализованы?
- В чем суть техники СПВ?
- Расскажите о порядке заключения ипотечной сделки с использованием мат. капитала?
Если все легко ответили на эти вопросы, поздравляем – уровень подготовки ваших сотрудников выше, чем у 80% девелоперов страны! Если же нет – напишите нам, и мы поможем оптимизировать процесс адаптации и максимально повысить продуктивность ваших новых специалистов.
-
6-7 июня в Минске состоится международная конференция «Дни маркетинга, рекламы и брендинга», которая пройдет в летнем формате. Впервые Конференция состоялась в 2016 году по…
Дарья
Киян- 25 апреля, 2024
- 36
- 0
-
Мы сейчас не будем посыпать голову пеплом, что всё надо было делать еще вчера, и как же так, отгружать квартиры вагонами мы перестали, зима пришла, а мы без шубы. Давайте разберем,…
Наталья
Тимохина- 25 апреля, 2024
- 87
- 0
-
16 апреля в бизнес-центре «Большевик» состоялась вторая донорская акция, организованная крупнейшим собственником бизнес-центров класса А в Москве O1 Properties. Во время акции 50…
Софья
Антипова- 24 апреля, 2024
- 107
- 0
-
У каждого героя в фильме всегда есть друзья, которые помогают ему преодолевать трудности и достигать успеха. Так и у девелоперов есть профессионалы, с чьей помощью бизнес растет и…
Премия WOW Awards
- 24 апреля, 2024
- 94
- 0
-
«Пенетрон» – производственный холдинг, который является эксклюзивным производителем материалов для проникающей гидроизоляции бетона системы Пенетрон. Материалы системы применяются…
REAL ESTATE PROPERTY AWARDS
- 24 апреля, 2024
- 96
- 0
-
Покупка недвижимости – важное решение, связанное с серьезными финансовыми затратами. Будущие покупатели обращают внимание и на локацию, архитектурное решение проекта, планировки, и…
Константин
Майор- 23 апреля, 2024
- 152
- 0
-
Ура, мы начали следующий этап премии! На прошлой неделе жюри и представители оргкомитета уже посетили объекты финалистов из блока «Готовые проекты» в Москве и Санкт-Петербурге. А…
REAL ESTATE PROPERTY AWARDS
- 22 апреля, 2024
- 144
- 0
-
Раз уж мы расширили пул категорий Рейтинга, то справедливо будет дать вам больше времени, чтобы подать заявку. Так что продлеваем прием заявок еще на три недели — до 13 мая, после…
Ассоциация
REPA- 19 апреля, 2024
- 231
- 0
-
Делаем важное лицо, когда читаем этот пост. Ведь сегодня мы знакомим вас с брокерами и консультантами, которые занимаются продажей и консалтингом в сфере недвижимости! Скорее…
Премия WOW Awards
- 19 апреля, 2024
- 223
- 0
-
Соскучились по аналитике? Рассказываем, какие города, в которых находятся проекты наших номинантов, вырвались вперед. Вряд ли это станет неожиданностью, но первое место заняла…
REAL ESTATE PROPERTY AWARDS
- 19 апреля, 2024
- 190
- 0
-
Это небольшая, но важная инструкция, которая поможет вам правильно оформить заявку на участие в премии и увеличить ваши шансы на победу. Или можете заглянуть в регламент – там тоже…
Премия WOW Awards
- 18 апреля, 2024
- 212
- 0
-
НП «КР Мегаполис-Сервис» и Гильдия риэлторов Московской области при поддержке Российской гильдии риэлторов приглашает ВАС на ППКР - 2024! На ППКР приезжают специалисты рынка…
Елена
Хан- 18 апреля, 2024
- 221
- 0
-
Первая половина апреля на рынке недвижимости оказалась весьма активной. Меньше всего, пожалуй, было написано про жилье, ибо пертурбации ипотеки продолжают сильно менять ландшафт…
Ассоциация
REPA- 18 апреля, 2024
- 208
- 0
-
Входят в жюри WOW Awards 2024! Конечно, быть в составе экспертов, которые оценивают участников премии, это престижно. Но напомним, что это еще и очень важная и ответственная роль. …
Премия WOW Awards
- 17 апреля, 2024
- 230
- 0
-
Совместно с бюро Empate Марины Егоровой и архитектурным журналом «Проект Россия» организуем исследование, цель которого – проанализировать рынок площадок под КРТ на примере Москвы…
Ассоциация
REPA- 17 апреля, 2024
- 206
- 0
Наши партнеры
-
LEGENDA Intelligent DevelopmentПопечитель
-
OSTANIN GROUPДеловой партнер
-
СоцМедиаМаркетингСпециализированный партнер
-
ДонстройПопечитель
-
LIFT-IMPORTСпециализированный партнер
-
I-BrandСпециализированный партнер
-
AFI developmentПопечитель
-
ГК ФСКДеловой партнер
-
ГК Галс-ДевелопментПопечитель
-
Девелопер полного цикла «СИТИ 21»Попечитель
-
ASTERUSДеловой партнер
-
Группа компаний ИтерраДеловой партнер
-
ГК «Инград»Попечитель REPA
-
Upside DevelopmentДеловой партнер
-
ProNovostroyДеловой партнер
-
Sezar GroupДеловой партнер
-
ART3DСпециализированный партнер
-
ЖелезноДеловой партнер
-
Virtual LandДеловой партнер
-
MOSLABДеловой партнер
-
Media108Деловой партнер
-
Marks Company GroupДеловой партнер
-
ИНСИТИДеловой партнер
-
GRAFF interactiveСпециализированный партнер
-
Девелопер FIVEПартнер
-
BquadroСпециализированный партнер
-
идапроджектСпециализированный партнер
-
MAERСпециализированный партнер
-
MOSGRAFДеловой партнер