Недвижимость вошла в топ-5 отраслей-заказчиков цифровых и маркетинговых услуг
По данным исследования «Рейтинга Рунета», на недвижимость приходится 3,5% затрат на заказные услуги в маркетинге, диджитале и разработке. Отрасль уступает только торговле, ИТ, финансам и питанию, а бюджеты внутри рынка все заметнее смещаются в PR, CRM и работу с репутацией.
Недвижимость заняла пятое место по объему среди отраслей-заказчиков цифровых и маркетинговых услуг. На нее приходится 3,5% всех затрат за 2024–2025 годы. Впереди — «Торговля» (10,7%), «ИТ» (9,2%), «Финансы, инвестиции» (7,7%) и «Питание» (4,7%). Сразу после недвижимости идет «Строительство, ремонт» (3,0%). Показатель отражает выручку подрядчиков за услуги и не включает рекламные бюджеты, лицензии и другие транзитные платежи.
В целом рынок заказных услуг в маркетинге, диджитале и разработке вырос на 8,68% — с 427,0 до 464,1 млрд рублей. Годом ранее рост составлял 29%. Однако при инфляции в услугах 9,30% рост оказался номинальным: в реальном выражении затраты заказчиков остались на прежнем уровне.
Выше инфляции выросли только два сегмента из шести проанализированных: разработка и поддержка корпоративных решений (+15,03%) и коммуникации с маркетингом (+10,86%).
Управление рекламой и трафиком при этом фактически встало. Половина категорий сегмента ушла в минус: таргетированная реклама — −12,26%, контекстная — −5,44%, мобильный маркетинг — −2,11%. Рост дали только медийная реклама (+17,29%), продвижение на маркетплейсах (+14,69%) и SEO (+6,77%).
Все сегменты, связанные с маркетингом, в сумме прибавили 4,56% — вдвое медленнее инфляции в услугах. Это указывает на перераспределение бюджетов: деньги внутри них уходят не столько в привлечение, сколько в работу с репутацией и уже собранной базой. В 2025 году сегмент коммуникаций и маркетинга впервые обошел управление рекламой и трафиком — 73,9 млрд против 72,5 млрд рублей.
Почти половину прироста сегмента коммуникаций и маркетинга обеспечил PR (+31,52%). Еще около трети дали организация событий (+9,86%) и стратегический маркетинг (+9,55%). По темпам роста вторым после PR идет CRM-маркетинг (+24,99%).
Исследование проведено на основании данных от 1162 компаний — рекламные, коммуникационные, брендинговые и креативные агентства, студии, продакшны, разработчики и другие поставщики экспертных услуг для бизнеса. Было проверено и проанализировано 125 520 проектов, реализованных для 66 738 заказчиков из 82 отраслей за период с 1 января 2024 года по 31 марта 2026 года.
Для профессионалов рынка недвижимости данные означают, что отрасль остается крупным заказчиком digital- и маркетинговых услуг, но структура спроса меняется. На фоне стагнации в платном трафике растет значение PR, CRM-маркетинга, событий и стратегического маркетинга — инструментов, которые работают с репутацией, лояльностью и существующей клиентской базой.
