e34049f1bed2c70d7365e235b70091a9_user_pic-1

В сложные кризисные периоды, будь то в семье, команде или на работе, у людей часто возникают неэффективные способы психологической защиты. Это может включать в себя:

  • Недооценку вероятности и серьёзности угрозы
  • Снижение когнитивного мышления и подверженность вере в фейковые новости
  • Веру в слишком опасный мир и конспирологические теории
  • Авторитарные установки и приверженность ультратрадиционным ценностям
  • Противопоставление «мы» и «они»

Эти способы защиты, к сожалению, приводят к тревоге, чувству утраты контроля и напоминанию о смерти, не улучшая ситуацию. Поэтому важно найти более эффективные способы поддержания психологического благополучия и социального оптимизма в коллективе.

Эффективные методы работы с коллективом

Исследования показывают, что в кризисные периоды следующие действия помогают поддерживать оптимизм и благополучие в организации:

1. Помощь рабочим группам в выработке новых норм коммуникации

Необходимо адаптировать правила и процессы работы к изменившимся условиям, чтобы коллектив мог эффективно взаимодействовать в новой реальности.

2. Подчёркивание общих ценностей

Важно напоминать сотрудникам о ценностях, которые их объединяют, таких как качество работы, независимо от обстоятельств.

3. Формирование командного видения

Вся команда должна быть вовлечена в определение целей на ближайшее будущее и понимать, что именно нужно сделать через неделю, месяц, год и более.

4. Обучение

Обучение новым навыкам помогает отвлечься от текущих проблем и получить необходимые инструменты для работы в новых условиях.

5. Эмоциональная поддержка

Индивидуальные поддерживающие беседы, напоминания о позитивном прошлом и демонстрация доверия к сотрудникам очень важны для поддержания их благополучия.

Практические инструменты для снижения стресса и тревожности

1. Рационализация страхов

Этот метод помогает проанализировать свои страхи, оценить их реальность, понять, что самое страшное может и не произойти, и составить план действий по управлению ситуацией.

2. Три вопроса

Задайте себе три простых вопроса: «Какая у меня проблема?», «Как её можно решить?» и «Как предотвратить эту проблему в будущем?». Это поможет структурировать мысли и найти решение.

3. Планирование дня

Распланируйте порядок дня, чтобы у каждого часа был смысл и цель. Обсудите это с коллегами, чтобы все были в курсе.

4. Активное слушание

Поддерживайте коллег, давая им возможность выговориться. Используйте фразы вроде «Я тебя понимаю» и «Расскажи мне, что происходит».

5. Метод ПИТА

Этот метод помогает оказывать психологическую поддержку в пять шагов: установление раппорта, оценка ситуации, определение приоритетов, интервенция и договорённость о дальнейшей поддержке.

Используя эти инструменты, вы сможете не только снизить стресс и тревожность в коллективе, но и поддержать оптимизм, благополучие и сплочённость команды в кризисные периоды.