Profitbase выделил тренды цифровизации продаж новостроек в 2025
Разработчик цифровой экосистемы для девелоперов Profitbase поделился трендами продажи недвижимости на 2025 год. Среди них: работа с партнёрским каналом, автоматизация аналитики и перевод обучения сотрудников «в цифру».
В условиях снижения продаж на первичном рынке жилья девелоперы нарастили работу с партнёрским каналом. По данным «Авито», в 2024 году до 40% сделок на первичном рынке недвижимости прошло с участием агентов по недвижимости. Этот тренд сохранится в 2025:
«Согласно нашему исследованию, общее количество входящих обращений в 2024 году не сократилось, но общая конверсия из сделки в продажу упала почти в 2 раза в сравнении с 2023 годом. Для получения того же количества продаж девелоперам приходится обработать больше лидов. Агенты же обладают своей клиентской базой, поэтому застройщикам нужно развивать это направление продаж», — Ксения Тесленко, коммерческий директор Profitbase.
Для привлечения большего количества агентов к своей сети следует сделать работу выгодной для партнёров, например, подключить бонусные программы. Также Ксения советует девелоперам заботиться об удобстве агентов:
«Основное средство коммуникации агента с клиентами и застройщиками — смартфон. Поэтому при выборе решения для управления партнёрским каналом стоит обращать внимание на наличие мобильной версии или приложения в мессенджере. Помимо этого, важна интеграция сервиса с CRM застройщика. Она позволит фиксировать все сделки в едином пространстве и избежать конфликтов между агентским и прямым каналом продаж», — Ксения Тесленко, коммерческий директор Profitbase.
В прямых продажах эксперты обращают внимание на необходимость автоматизации аналитики и сбора данных. Застройщики одновременно тестируют несколько офферов, и оперативный анализ позволяет выделить наиболее эффективные и быстрее тестировать новые. Эксперты также рекомендуют более пристально наблюдать за конверсией в продажу в разрезе источников и скоростью обработки заявок. Анализ этих показателей позволит масштабировать наиболее выгодные каналы продвижения и увеличить конверсию из лида в продажу.
«Чем быстрее вы перезвонили клиенту, тем выше вероятность, что вы не потеряете лид, и сделка продвинется дальше по воронке. Чтобы ускорить обработку лидов, можно использовать принцип карусели: заявка автоматически падает на менеджера по продажам в CRM, но если этот менеджер занят, то заявка переходит на другого менеджера», — Ксения Тесленко, коммерческий директор Profitbase.
Ещё одно направление для цифровизации продаж девелоперов в 2025 году — обучение сотрудников коммерческого отдела. Для этого можно использовать LMS-системы — платформы для корпоративных онлайн-курсов.
«Чтобы менеджеры могли сфокусироваться на количестве встреч и повышении конверсии в продажу, нужно регулярно проводить обучения и поддерживать их методологией. LMS поможет провести обучение онлайн. Каждый сотрудник сможет самостоятельно изучить материал, а при необходимости — повторить», — Ксения Тесленко, коммерческий директор Profitbase.
-
21 февраля на международной выставке мебели, интерьерных решений и искусства ARTDOM пройдёт форум DEVELOPMENT&DESIGN. Мероприятие станет центром притяжения для решения…
Диана
Мосолова- 30 января, 2025
- 67
- 0
-
На Саммите, который пройдет уже 5 февраля, эксперты, не понаслышке знающие, как строить успешные проекты, обсудят самые актуальные темы в коммерческой недвижимости. Модераторами…
REAL ESTATE PROPERTY AWARDS
- 30 января, 2025
- 53
- 0
-
Церемония награждения Премии REPA (Real Estate Property Awards) вошла в финал премии bema (Best Experience Marketing Awards), соревнуясь с сильными конкурентами, включая ведущие…
REAL ESTATE PROPERTY AWARDS
- 30 января, 2025
- 49
- 0
-
WOW FEST, ведущий фестиваль, посвящённый продвижению креативных индустрий, объявляет о значительных изменениях в 2025 году. Вдохновившись успехом 2024 года и отвечая текущим…
Фестиваль WOW FEST
- 29 января, 2025
- 84
- 0
-
Компания O1 Properties продолжит реализацию донорских благотворительных мероприятий в 2025 году, сохраняя приверженность социально значимым проектам. В 2024 году компания…
Софья
Антипова- 29 января, 2025
- 85
- 0
-
До дедлайна подачи заявок на Премию REPA осталось всего несколько дней! Если вы до сих пор раздумываете, стоит ли отправить свою работу, то у нас есть для вас мотивация:…
REAL ESTATE PROPERTY AWARDS
- 28 января, 2025
- 102
- 0
-
Автор статьи Анна Шашкова - руководитель направления по математическому моделированию MARKS GROUP.Анна участвует в сопровождении проектов в компании MARKS GROUP, занимается…
Наталья
Шорохова- 27 января, 2025
- 163
- 0
-
Если вы еще не успели подать свою заявку, подходит крайний срок! Чтобы облегчить вам процесс подачи, мы подготовили подробный гайд — он поможет оформить заявку быстро и без лишних…
REAL ESTATE PROPERTY AWARDS
- 27 января, 2025
- 198
- 0
-
Вчера мы провели стратегическую сессию для нашей команды, учеников и коллег по рынку. К диалогу так же присоединился эксперт в загородной недвижимости и председатель…
Кристина
Яковенко- 24 января, 2025
- 272
- 0
-
Федеральный девелопер «GloraX» объявил старт продаж проекта «GloraX Экосити» — нового ЖК в Казани. Для обучения отдела продаж компания попросила нас создать авторский онлайн-курс…
Андрей
Останин- 23 января, 2025
- 393
- 0
-
Премия Серебряный меркурий запускает серию вебинаров, чтобы ты смог уверенно подавать заявку и не сомневаться в успехе! Ближайшие мероприятия: 30 января. О номинации D19: Лучшее…
Юлия
Галкина- 23 января, 2025
- 214
- 0
-
Об этом пойдет речь на ежегодной большой конференции «SOCIAL MEDIA FEST - 2025», которую проведет журнал «Пресс-служба» 18-20 февраля в Москве. 3 дня. 30 спикеров. 2 потока…
Юлия
Галкина- 21 января, 2025
- 284
- 0
-
Несмотря на то, что первая половина января традиционно оказалась скупа на новости, коллеги из СМИ нашли, чем развлечь читателей и в начале года. В подборке основных событий:…
Ассоциация
REPA- 21 января, 2025
- 312
- 0
-
5 февраля Саммит откроется дискуссией о ключевых трендах и вызовах, которые меняют лицо коммерческой недвижимости «СЕССИЯ I. Коммерческая недвижимость 360°: формирование…
REAL ESTATE PROPERTY AWARDS
- 20 января, 2025
- 284
- 0
-
Создание Корпоративного онлайн-университета для компании «RICCI | жилая недвижимость» Собственный Корпоративный онлайн-университет – важный стратегический шаг для активно растущих…
Андрей
Останин- 20 января, 2025
- 287
- 0